EMPRESARIZE-SE
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confiança altos em seus times. Faça de tudo para manter 
essas pessoas, elas serão o alicerce para o crescimento 
de sua empresa. Em seguida, ele questiona o público 
sobre em que quadrante se encontra a pior pessoa para 
se ter no time. Intuitivamente, as pessoas dizem: baixo 
desempenho  e  baixa  confiança.  Entretanto,  as  piores 
pessoas para se ter no time são as que se encaixam 
no quadrante alto desempenho e baixa confiança. Elas 
entregam resultados, porém corroem a cultura ao criar 
um ambiente de desconfiança.
Muitos  líderes  hesitam  em  desligar  talentos  de  alta 
performance mesmo quando revelam comportamentos 
tóxicos por medo de perder resultados de curto prazo. 
Entretanto,  ao  tolerar  maus  comportamentos,  você 
sinaliza que eles são aceitáveis e, a médio / longo prazo, 
torna a empresa refém desses indivíduos. Como afirmou 
André  Street,  CEO  da  Stone  Pagamentos,  em  uma 
palestra que assisti para líderes de empresas apoiadas 
pela Endeavor: "A cultura de uma empresa é definida 
pelo  pior  comportamento  tolerado.".  A  frase  é  quase 
brutal, mas não poderia ser mais verdadeira.